Работа: в Инзе, 2 вакансии

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 5/2 ;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Возможность работать недалеко от дома;
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному

...

Основные задачи:

• Организация и реализация включений и технической поддержки клиентов;
• Операционное взаимодействие с подразделениями по функции 3ЛТП и инсталляций;
• Обеспечение выполнения сервисным центром SLA по клиентскому сервису;
• Контроль качества инсталляций и 3ЛТП на территории и показателей удовлетворенности клиента NPS, Csat;
• Ведение контроля обученности персонала;
• Персональная ответственность за организацию и контроль предоставления сервиса в соответствии обязательствами Компании, регламентами и процедурами сопровождения

...